¿Que es el outsourcing o externalización?

El Outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importante de las decisiones administrativas de los últimos años de las empresas a nivel mundial.
El Outsourcing o externalización de funciones ha sido definido de varias maneras, se pueden mencionar las siguientes:
  • Es contratar o delegar a largo plazo uno o más procesos no críticos para un negocio, a un proveedor más especializado para conseguir una mayor efectividad que permita orientar los mejores esfuerzos de una compañía a las necesidades neurálgicas para el cumplimiento de una misión.
  • Es el uso de recursos exteriores a empresas para realizar actividades tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es una estrategia de administración por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.
  • Es el método mediante el cual las empresas desprenden alguna actividad, que no forme parte de sus habilidades principales o actividades que forman el negocio central de la empresa y en las que se tienen ventajas competitivas con respecto a la competencia, a un tercero especializado.

¿Por que utilizar outsourcing?

  • Es más económico. Reducción y/o control del gasto de operación.
  • Concentración de los negocios y disposición más apropiada de los fondos de capital debido a la reducción o no uso de los mismos en funciones no relacionadas con la razón de ser de la compañía.
  • Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al proveedor.
  • Manejo más fácil de las funciones difíciles o que están fuera de control.
  • Disposición de personal altamente capacitado.
  • Mayor eficiencia.
Todo esto permite que la empresa pueda enfocarse ampliamente en sus asuntos empresariales, tener acceso a capacidades y materiales de clase mundial, acelerar los beneficios de la reingeniería, compartir riesgos y destinar recursos para otros propósitos.  


¿Que actividades de la compañía podemos externalizar?
  • Financieras
  • Contables
  • Mercadotecnia
  • Recursos Humanos
  • Secundarias
  • Transporte
  • Ventas y distribución
  • Abastecimiento
  • Entre otras